저희 유얼마인드 (U're mind)를 이용해 주셔서 감사합니다.

[교환 및 반품안내]

- 유얼마인드 Q&A 게시판에 '교환&반품' 게시글 접수 또는 고객센터(070-8286-1476) 접수를 해주셔야 합니다.

    (전자상거래법에 의한 상품의 철약철회(반품및교환) 가능일은 수령일로부터 7일이내에 철약철회(반품및교환) 의사표현을 해주셔야 가능합니다.)

    상품 수령 날짜 기준 10일이내 상품 미반환시 청약철회(교환/반품)를 취소하는 것으로 간주합니다.

- 교환/반품을 원하실 경우, 반드시 계좌로 배송비를 입금해주셔야 하시며(배송비 차감후 환불은 불가합니다.) 

  동봉을 하여 분실된 배송비에 대해서는 저희 유얼마인드는 책임지지 않습니다.

  배송비 입금은 신한은행: 110-557-083094 (예금주 : 스테이블) 으로 입금 부탁드리겠습니다.

   [배송비는 동봉이 아닌 입금으로 받고있습니다. 주문자명과 동일한 이름으로 입금 부탁드립니다.]

- 무통장입금,계좌이체 하신 고객님들은 반품봉투 앞면에 환불받으실 계좌정보,은행명,예금주명 기재한 후 보내주십시오.

    (계좌정보 판별이 불가능 할 땐, 환불 보류 처리되는 점 참고 부탁드립니다.)

- 맞교환처리는 불가능합니다.

아무리 불량 및 오배송상품이라도 맞교환은 불가능한 부분 양해부탁드립니다.
유얼마인드 시스템 전산상 보내주신 상품이 입고가 되어야 상품확인 후 교환상품을 출고해드릴수 있습니다.
 

※상품부분배송으로 수령하신 경우 반품시에는 꼭 한번에 보내주셔야합니다

(나눠서 보내주실 경우 반품배송비는 건별 발생되니 유의바랍니다)

- 타 택배(우체국,편의점 등)를 이용하실 경우, 택배비는 선불로 발송 부탁드립니다.가급적 우채국택배 이용 부탁드리겠습니다.

    우체국택배 외의 타 택배사 이용시, 저희 유얼마인드 에서 배송사고(분실,파손 등)에 대한 처리가 어렵습니다.

- 택배 이동중 사고건 (분실,파손등) 에 대해선 저희측에서 처리가 어려우니 양해부탁드립니다

- 구매자 변심으로 인한 교환은 제한이 없으며 왕복 배송비(5,000원)는 고객님의 부담입니다. 

    제품 하자 및 오배송으로 인한 교환의 경우 저희측에서 왕복배송비를 부담하며 동일상품(동일색상,동일사이즈)으로 교환하여 드리지만 

    다른 색상,사이즈로 교환시 변심배송비 2,500원 부담해주셔야 합니다.

- 택배이동과정에서 발생한 사고경우 택배사측에서 처리받으셔야 합니다.

- 교환/반품 기간은 상품 수령 날짜 기준으로 하여 7일이내에 청약철회(반품/교환) 의사표현을 해주셔야 하시며 청약철회(반품/교환) 접수 날짜 기준 7일이내 

   상품 미반환시 청약철회(반품/교환)를 취소하는 것으로 간주합니다.

- 교환 및 반품은 서울특별시 동대문구 장한로18길 57 축제빌딩 3층 (유얼마인드) 으로 보내주셔야 합니다.

[택배 이용 방법]

1. CJ대한통운 택배(1588-1255)로 수거 요청 접수

2. 교환 및 반품에 부과대는 택배비 입금

3. 입금이 확인 되엇을 경우, 착불로 반송

 *택배비 입금 계좌

신한은행: 110-557-083094 (예금주 : 스테이블)

입금시 주의사항: 수령자 성함과 다를 시 누락 됩니다.

 *교환 및 반품 주소

   -서울특별시 동대문구 장한로18길 57 축제빌딩 3층 (유얼마인드)

주의) 택배비를 입금하지 않고 동봉하여 보내셧을 경우 분실시에는 유얼마인드측에서 책임지지 않으니 주의해주시기 바랍니다.

[교환 및 반품 배송비 안내]

1. 단순 변심으로 인한 색상 및 사이즈 교환 또는 타 상품으로 교환 : 5,000원

2. 불량, 오배송의 경우 주문하신 동일 상품/사이즈로 교환 해드립니다.

    (단, 주문하신 상품이 아닌 타 상품으로 교환할 시 편도 배송비(2,500원)은 고객님 부담입니다.)

  [반드시 CJ 대한통운을 통해 착불로 보내주세요. 선불 및 타 택배 이용시 추가비용이 발생할 수 있습니다.]

감사합니다 :)    -U're mind-